乐行网提供城市公交地铁线路查询，火车高铁时刻表，票务查询等出行交通信息。
网上定的火车票可以退吗?
1、网上购买的火车票是可以退的，但退票的具体流程遵循12306订票官网的规定。首先，你需要登录12306订票官网，输入你的用户名和密码，进入个人中心页面。登录后，在购买车票后的订单查询中，可以找到你所购买的车票信息，点击“退票”按钮，系统会提示你确认是否要进行退票操作。
2、可以不晚于发车前两个小时在在网上办理退票业务。已经换取纸质车票的，可持所退车票与购票时使用的有效 身份证 件到全国车站的任一窗口办理退票业务。（2013年9月1日起铁路部门开始实施火车票全国同退通签业务，即旅客可于票面指定开车时间前到全国任一火车站办理改签或退票手续。
3、如果您通过网络购买的火车票，决定不再乘坐，您可以选择退票。 退票的优惠政策取决于购票时间的早晚。如果在开车前15天以上决定退票，通常情况下是不需要支付退票费的。 然而，如果您在开车前15天以内才决定退票，那么按照规定，退票时将会扣除一定比例的手续费。
4、不可以。铁道部规定的退款时间为15个工作日内，按原支付方式返还。如果是用微信钱包支付，退款会直接退回到微信钱包里；如果是银行卡支付，退款会退回到支付的银行里。微信退票的相关规定：网上购票没有取票前直接在网上退票，也只能在网上退票。
火车票12306退票流程是怎样的?
用户通过1230cn网站购票，若未换取纸质车票，可在开车前2小时内，拨打指定客服电话9600053（需加拨长途区号：01878）进行退票。同一订单中，相同日期、车次、发站、到站、席别的车票可批量改签。如需退票费报销凭证，须持购票时使用的乘车人有效身份证件原件，在退票之日起10日内前往车站售票窗口领取。
首先，登录12306铁道部火车票网，使用账号登录。登录后，进入“我的12306中心”，点击“已完成订单”。之后，可以看到之前购买的火车票，选择“退票”选项。点击后，会出现确认退票对话框，提示需要扣除退票费。确认无误后，点击确定，即可看到退票成功提示。
退票：用户需要先在手机上面打开自己的12306APP，打开了之后需要登录上账号密码，然后在页面最下面找到自己的订单。点击进入“订单”页面，找到火车票的订单，选择“已支付”选项。就会进入已支付的订单页面，然后选择需要退票的订单，直接点击查看详情。
网上购火车票退票流程
1、登陆平台：打开铁路官方售票网站、手机APP或相关购票平台，并使用账号和密码登录。 进入订单管理：在我的订单或订单查询页面找到需要退票的车票订单。 选择退票：在订单详情页面，点击退票按钮。 确认退票信息：仔细核对退票信息，包括乘车人信息、车次、座位号等。
2、乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，到车站售票窗口办理退票。
3、用户通过1230cn网站购票，若未换取纸质车票，可在开车前2小时内，拨打指定客服电话9600053（需加拨长途区号：01878）进行退票。同一订单中，相同日期、车次、发站、到站、席别的车票可批量改签。如需退票费报销凭证，须持购票时使用的乘车人有效身份证件原件，在退票之日起10日内前往车站售票窗口领取。
标签： 火车票网上退票流程
